清华同方

    经过了几年的拼杀，清华同方的电脑产品目前在国内可以说是取得了相当好的业绩。特别是今年推出的火影系列，更是为其赢足了面子，同方品牌再一次倍受关注。但产品宣传是不错了，其售后服务如何呢？下面我们一起走近清华同方的售后服务状况。

    首先在服务网络方面，同方电脑有着较为完善的服务体系。它在全国建立了300多个服务机构，培训工程师2000余人，服务网点覆盖了200多个城市。同方积极运用800免费咨询电话、充足的备件供应、信息管理系统、完备的培训体系，以及电话、网络、传真、集中交流等快速信息传递方式等多种手段为客户提供多种形式的服务。

    然后服务承诺方面，同方电脑严格按照国家“三包”标准，提供三年全上门服务。同方电脑承诺，自2003年9月1日后售出的电脑产品，都享受“三包”，免费上门服务的时间为3年。同时根据就近服务原则提供全国联保。在其官方网站还详细地列出各类服务范围、非保修范围、服务响应时间、知识课堂及其他一些服务承诺和提示。全透明化的售后服务体系充分保障了消费者的售后权益。欲了解更多同方电脑更多售后方面信息请点击以下链接：

　　免费热线电话：800 810 5546

　　官方网站：http://www.thtf.com.cn
　　线上服务：http://www.thtfpc.com/index.htm

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