编辑观点：作为一种实用产品，笔记本应当能够承受一定量值的静电放电，而不至于在实际使用中显得过分脆弱。不然买回家的究竟是种消费品还是作为摆设的收藏品？

【IT.com.cn北京报道】就在昨天12月14日《第一财经日报》发出一则新闻，“浙江省工商局为保护消费者的合法权益，该局对省内市售的笔记本电脑商品进行了一次专项质量监测，结果发现，东芝、富士通、NEC、HP等4个国际知名品牌的5个型号笔记本电脑检验不能合格。目前浙江省工商局已对不合格商品作出责令停止销售的决定，并予以立案调查。”随着这条讯息通过网络的疾速传播，引发了一系列的强烈呼声!

　　根据检测结果来看，这四大品牌笔记本电脑受检型号存在的最主要质量问题是静电放电抗扰度以及辐射骚扰、抗雷击等。作为一种实用的产品，笔记本应当能够承受一定量值的静电放电，而不至于在实际使用中显得过分脆弱。

　　简单说来静电放电抗扰度指标是考核笔记本抗静电能力的，它模拟规定量值、规定频次的静电，以接触放电、空气放电和电场感应等方式施加到样机的各个规定部位，在此过程中，若样机能正常工作，则表明其具有相应等级的抗静电能力，反之则表明其不具备相应等级的抗静电能力。本次质量监测选择的抗静电等级是信息技术设备抗静电基本等级，其中受检商品中有四个型号出现死机等异常情况。

　　此外，质检部门负责人还称浪涌抗扰度和辐射骚扰也是检测的强制性指标，浪涌是指电脑抗雷击电能力，如不具备此能力电脑将会比较脆弱，容易死机、丢失信息或损坏。辐射骚扰是指电脑发出干扰信号超过标准限值，从而有可能危及周围设备的正常工作或者本身电脑的信息泄露。CCC、FCC、TUV等产品认证中都需检测此项指标，作为著名的国际品牌产品，此项指标不合格是很不应该的。

　　如此看来，4大国际品牌笔记本发生上述问题后我们所想到的第一件事就是如何解决。是采取国际品牌惯用的“召回”手段，还是立刻有授权发言人出面宣称，自家产品是以符合当地检测标准后出产的。虽然对于国内消费者而言，经历了“雀巢奶粉”、“SKII”以及最近的“索尼笔记本电池召回”等事件后，对于处理事件过程已经不敏感，重要的是结果。

　　当然，4个国际知名品牌的5个不合理笔记本机型是在浙江地区查出来的，不排除其他地区也会有问题产品被检测出来。这就要求上述品牌代理商最好作出应对方案来，以便在第一时间给消费者作出明确的答复。此外小编还想说的是，这次问题笔记本并非一个品牌，如果哪家问题解决的出色也就是给自己创造了一个宣传的好机会。如此一来坏事也可变好事！

　　综上所述，小编想提醒各大品牌代理商、经销商，产品出现质量问题并不可怕，认真做好事后工作并妥善解决才是正途。看似眼前受到经济损失，但是挽回了民心对于以后发展更重要。毕竟善待消费者才是企业发展的根本。