Future S R5典范2005中国IT服务管理实施年会
2008-3-29 17:26:00 文/新闻稿 出处：新闻稿
IT服务管理企业内部的运作管理随着进入“信息技术利润增值区”而发生了一系列变化。日前，国内信息化行业内最具影响力的专业盛事Future S中国IT管理论坛顺利举行了年度第五站活动——典范—中国IT服务管理实施2005年会，在本次年会上传出信息显示中国IT服务管理市场即将进入新的阶段，IT服务管理，对国内很多企业，已不止停留在得到认可的理念阶段，将有更多的企业开始落实实施。
近200名来自全国各地的IT精英参加了本次盛会，会上公布了此前由专业IT管理机构上海信息化培训中心组织的中国IT服务管理市场调研的结果，近500名中高级IT经理参与了问卷调查，约有39%的公司准备在年内实施IT服务管理项目。公司实施IT服务管理的预算100万以上的达到了16%。公司实施IT服务管理的方式，选择公司自己梳理流程，选用合适工具的占68%。
在本届年会上，IT服务管理领域的知名组织IBM、CA、DNV、Altiris、BMC、Symantec、金道网络分别获2005年度中国IT服务管理单项大奖。
IT服务管理，是国际通行的，一套以流程为导向、以客户为中心的方法，通过整合IT服务与组织业务，提高企业提供IT服务和对IT服务进行支持的能力的水准。
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