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日前，整个互联网业界最关注、也是最热门的应该就是3G了。3G是英文3rdGeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM 、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps、84kbps以及144kbps的传输速度。
随着电信业务的发展，用户不再满足于单一的业务，他们期望随时随地享受到数据、多媒体及各种娱乐服务，并控制、自定义界面和应用。运营商面对用户期望的不断提高和同行业之间激烈竞争的压力，在现网内迅速找到新的业务增长点，以弥补传统业务收入的下降。
与2G网络相比，3G数据业务能力更强，语音业务成本更低，主要区别是在传输声音和数据的速度上提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游。同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。未来向3G和更先进的网络发展是必然趋势，但目前已建有庞大的2G网络，而且高端数据用户毕竟比例较小，所以3G市场发展应是一个逐渐迁移的过程。给3G测试设备带来的机会主要包括设备研发测试、网络的建设工程测试、3G/2G网络的互操作测试及3G网络的业务和用户分析等。
3G相对于2G是一种技术创新，传统观念认为技术创新自然而然将带来持续的市场创新和服务创新。但事实并非如此，WAP在其发展早期的失败就是一个例证。在20世纪90年代末期，主要欧洲运营商和设备厂商都在WAP的开发和应用上投入了充足的资源，但在操作上只是将WAP作为一种技术创新，而不是作为服务创新来推向市场，这直接导致其在以客户服务为中心的市场竞争中失败。3G给我们带来的更多应该是体验和享受，3G时代我们除了要重视3G给我们带来的技术和业务创新外，更应该重视市场创新和服务创新，使用户体验到从“使用”到“享受”的转变。
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