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2004年10月29日，广州市天河区岗顶壬丰大厦（原民生大厦）外面人潮汹涌。在群狮伏案的红地毯上，颐高数码集团华南总店项目部总经理刘军宣布，颐高数码集团华南总店正式开业，至此这项耗资3亿元人民币的投资项目终于尘埃落定。
半个月敲定3亿投资项目
“当初旗舰天河项目的最终敲定是一件很有意思的事。”刘军表示。
外界看来，无论是从资金运作还是从筹备动作上颐高数码集团对广州旗舰天河项目（华南总店）非常看重，但根据了解，颐高集团关于旗舰天河的项目策划并不属于酝酿很久的计划，“我们只是看到这块‘黄金宝地’，觉得值得我们去投资，于是就决定做这事情。”刘军说。
广州壬丰大厦坐落在天河电脑城的旁边，往后走不远处就是广州人气最旺的太平洋电脑城，由于其位置在天河东路与天河路交叉的十字路口，相比其他电脑城无论从交通位置、可持续发展能力与停车方便程度都有天然的优越性。
地处关键位置的民生大厦（现为壬丰大厦）其实早已经引起投资者的注意。
早在2002年，赛博数码广场已经瞄准了民生大厦并将其视为最佳地址，在选址工作上颐高集团稍微慢了一步，“当颐高关注民生大厦时，赛博跟房地产公司已经谈判到了签约阶段，如果是租的话，时间上已经来不及。”刘军说，“当时这让颐高集团非常头痛。”
到了4月中旬，房地产公司向颐高集团提出建议：如果是以购买的形式的话可以考虑合作。从此消息放出到颐高集团决定购买民生大厦1~4层并成功签定协议，之间总共只用了半个月的时间，在这么短时间内做出一个3亿元投资的决定并不容易。“决策过程及结果可以看出颐高对天河IT圈最后一块黄金旺地的重视程度。”刘军表示。
时间之轮转至2004年10月29日，颐高集团华南总店正式开业，从这天起，华南最大的IT商业生态圈格局将出现重大的改变。
广州天河IT商业生态圈的洗牌
“这肯定将导致天河卖场局面发生变化。”一位与笔者相熟的太平洋电脑城经销商回答的时候语气非常肯定。
自九十年代以来，广州天河IT核心经历过两次大的震荡，在1996年以前广州的电脑集散中心是五山科技街；1996年太平洋一期卖场的崛起则带动了广州电脑卖场的“诞生潮”，随后太平洋二期卖场扩建、南方电脑城、天河电脑城的开业令天河路以及石牌西一带成了我国华南地区乃至亚洲地区知名的电脑集散中心。
经过多年的发展，时至今日华南IT商业圈的成员们都有了相当高的信用度和固定的客户群体，根据统计，华南人气最旺的IT卖场广州太平洋电脑城虽然规模不算太大，但每天的人流量达到8万人次，20平方米的商铺柜台转手费高达100万人民币，这些现象与这些卖场一直以来扎实的经营手法分不开。
但消费群体的需求似乎正在逐渐地转变。
“从广州的消费群体来看，消费者们希望有一个现代商场式的，管理标准的，服务专业化的IT卖场供他们购物，”刘军说，“同样对于厂商来说也是如此，它们既需要人流量也需要客户群，这是不可分割的。”
从颐高数码集团华南总店的内部布局来看，旗舰店面向的是高端消费群体，以数码概念为核心，集国内知名IT品牌的展示与销售、笔记本、时尚数码产品集中销售、DIY、网络娱乐与体验于一体的数码广场，这与目前的天河IT卖场格调并不相同，在不断贯彻自己独特经营理念的同时，颐高集团华南旗舰店的开张令原本略显“僵化”的天河卖场格局重新有了活力。
“旗舰天河不但是一个IT卖场，更像一个不落幕的展览会，”刘军满怀信心，“我们的终极目标是打造一个概念，把旗舰天河打造成广州的IT‘天河城’。”(#分页#)
“亚渠道商”与现代商城模式的转换
自颐高集团受到业界瞩目开始，“亚渠道商”这个名词就不断在媒体上出现，它既是颐高的自我定位，也是颐高集团董事长翁南道的新名词。
在颐高的经营范畴中，除了占据核心地位的连锁卖场外，还有软件研发、广告策划、电脑维修、物流中心、通信发展等专业IT服务性子公司，对厂商提供品牌推广、户外广告、新闻发布促销等外包服务。“从厂商至最终消费者存在的一条上下渠道中，我们的职责就是润滑这个通道，提供增值服务，以渠道服务为核心。”翁南道说，“这是全新的整合营销型卖场模式，靠一点点琢磨出来的，别人也无法复制。”
据悉，颐高的“亚渠道商”已经运用在实处，如去年年底颐高注册了一个担保公司并与建设银行签定协议，银行以1：8的融资比例提供2.4亿元的授信度，颐高做担保，建设银行可以为其卖场内的经销商提供贷款；颐高甚至与杭州铁通合作，在杭州市文三路安装了15000门固定电话，铁通提供光缆，颐高充当虚拟运营商的角色，“这就是颐高旗下的通讯公司，以后在全国35个城市复制这样的模式，还指望可以包装上市呢。”翁南道脸上带着微笑。
种种迹象表明，颐高数码集团的决策层把颐高全国连锁卖场的角色定位在渠道服务提供商，而不仅仅作为一个货物流通渠道而存在，“颐高不单是做卖场，而且要做厂商、经销商的伙伴。”颐高数码集团总裁王晨的话语相当肯定。新模式下的整合营销型IT卖场专注于4C（Computer-计算机产品、Communication-通讯产品、Consumer electronics-数码家电、COM-网络）产品，新模式将连锁卖场融合了百货商店、大型超市和专卖店的经营模式和优势，卖场专业气氛浓厚，以休闲和体验引导消费者。
来自传统家电卖场的压力
新连锁卖场的经营模式与国美、苏宁等家电卖场有相似之处，但翁南道认为，IT卖场的特性注定了其无法按照统一的管理标准、运营模式在全国大范围迅速复制。
目前象国美这样的流通巨头正不断地试探着IT零售终端渠道，“苏宁也会进来，永乐也会进来，一切都正在发生，现在如火如荼的3C店就是最好的例子。”颐高集团执行副总裁吴挺话语中带着一丝担忧，从利润上来衡量，IT类数码产品利润空间远比传统家电要高，而且传统的商业企业也在不断地进行变革，“越来越多的商业企业转搞柜台租赁，本质上与做卖场并没太大区别，但商场的购物环境比卖场好。”吴挺直言。
与传统家电卖场最大的区别在于，IT产品技术变更日新月异，IT产品卖场无法直接拷贝家电卖场的模式，家电卖场可以利用巨大的物流与资金流运作，进行大批量的采购，全国统一采购一个型号的家电产品，今年卖不出去的压仓，明年还可以卖，但IT数码产品则不能压仓，今年卖不出去的产品，明年估计就要蚀本，也正因为如此，颐高集团在贯彻自己独特经营理念的同时不断地寻求创新。
颐高华南总店的开业无论是对整个颐高集团还是华南乃至整个亚洲来说其影响都非常深远，颐高集团独特创新的经营理念和模式在华南总店得到充分体现，华南总店这艘“旗舰”已经启航，往后将带来什么样的精彩，业界将拭目以待。
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