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2005年1月18日，索尼爱立信移动通信公司发布财务报告称，截止到2004年12月31日的第四季度，索尼爱立信手机出货量达到1260万台，比去年同期增长56%；销售收入20.05亿欧元，比去年同期增长42.8%；税前收入1.4亿欧元，比去年同期增加9400万欧元，增长204%；净利润为5500万欧元，比去年同期增加1200万欧元，增长28%。
索爱首席执行官Miles Flint表示，第四季销售额的增加，主要是受到3G手机和彩屏拍照手机的推动。该公司称，其2004年第四季的市场占有率与第三季持平，但希望在2005年实现销售增速快于整体市场的目标。
在2001年10月1日才呱呱坠地的索尼爱立信，承载着爱立信与索尼的期待，却在面世之初即遭遇挫折。在经历过2002年的黯然调整，以及2003年上半年的惨淡经营后，索爱在接下来短短一年多时间里，陡然发展成为名副其实的全球第五大手机生产商。
相对应的，则是在2002~2003年，中国国产手机商最为风光，一举夺取超过50%的国内市场份额，前景一片看好。但步入2004年以来，国产手机商们却纷纷遭遇滑铁卢。
同样的年代，却有不同的结局，人们不由不怀疑：索爱凭什么在市场上逆风飞扬？
坎坷的过去
2002年，整个手机行业出现销售滑坡，成立将近一年的索尼爱立信虽然在这一年里推出了多款手机新品，但也无法改变一直陷于巨额亏损之中，尚未盈利的现实。
为此，爱立信董事长柯德川曾经表示，爱立信不会向一个不盈利的合资公司扔钱。同时有传闻称，索尼因不满亏损要退出合资公司，或者收购合资公司全部股份搞单干。
谣言固然可怕，但如何在谣言中保持清醒，却显得尤为重要。
2003年，索爱加快了新产品推出的步伐，特别是把重心放在了开发和推广具有外观时尚、包含影像等前卫功能的拍照手机和智能手机——其中的T618开创了业界神话。
与当时市面上已有的拍照手机相比，T618的技术得分并不算高，但它却成功地迎合了用户对手机功能强大但操作便捷的需求，特别是开发出一种“快享功能”，用户只需按键两次便可完成照片拍摄，轻松进行影像发送，比普通拍照手机快一倍。配合上图像处理、音乐管理等内容方面的开发和索尼记忆棒存储功能的应用，功能新颖、价格适中的拍照手机T618赢得了欧洲及亚洲众多消费者的青睐，销售量节节上升，为索爱逃离亏损，走向赢利奠定了沉实的基础。
据消息，索爱2003年第三季度售出的710万部手机中，有250万部是拍照手机，占总数的1/3。
能否抓住用户特别是年轻人的需求和购机心理，并及时推出广受欢迎的手机产品，造就了诸多手机厂商此进彼退的局面。与诺基亚、摩托罗拉、三星等大牌手机厂商相比，一直处于亏损边缘的索爱必须为此更注重市场调研，更牢固地抓住消费者的心理，找到更适合自己的发展路线。(#分页#)
国产手机企业的退与索爱的进
索爱找到的，是充分利用自己独到的设计理念，不断追逐时尚、推广时尚的发展策略。而这个的谋略并非“只应天上有”：早在2000年，TCL移动的万明坚就提出，要给手机嵌上珠宝。虽然此想法遭到许多人的质疑甚至嘲笑，但万明坚始终不为所动，最终凭借全球第一款钻石手机TCL999D，带领TCL移动走向了2002年的辉煌。
虽然此后TCL移动及其他国产手机商不得不遭遇2004年的寒冬。万明坚黯然下台；易美撤离手机领域；熊猫陷入债务危机；中科健转手广州鹰泰数码；波导饱受库存之困；国产手机市场份额节节下降。业界反应也不一而足。有称万明坚性格孤傲素来与李东生不和不得不把宝座拱手相让的，有称国产手机缺乏核心技术只能受制于人的，有称国际手机巨头从渠道和成本控制上有所突破最终卷土重来的……
反观索爱，却更像在扮演着闷声发大财的角色。但我们是否想过，在业绩节节上升的同时，索爱到底做了些什么？
和众多跨国巨头一样，索爱在强调技术和设计创新的同时，十分重视培养和保留自己的人才，并且通过各种渠道从其他公司挖掘优秀人才。如果说，人才的积淀是成就公司伟业的基石，那么，如何让网罗而至的人才满怀激情地工作，却蕴涵着深刻的管理哲学。
万明坚曾经雄心壮志，要“赶超摩托罗拉”，即使后来梦醒，仍然口出狂言：“未来三年，TCL移动通信的目标是进入世界移动通信行业前五强。”
波导手机的某句广告词曾经响遍大江南北，“波导，手机中的战斗机”。
但我们不得不遗憾地看到，国产手机商更多的，是学到了激情地工作的“形”，而没有修炼成激情的“神”。万明坚不能说不激情，甚至被称为“手机狂人”，但他能否带领整个TCL移动的所有员工激情高涨地工作，却始终是一个迷，至少，他和李东生之间或明或暗的矛盾冲突，却一直是业界的共识。
而在索尼爱立信，却是另外一番景象。(#分页#)
由上至下的激情
2004年6月，索尼爱立信全球总裁弗林特赴北京参加新闻发布会，会议结束后，直奔北京西单科技广场的索尼爱立信手机专卖店，去调查当地市场的销售情况。
2004年7月初，成都。索尼爱立信全球副总裁、中国地区负责人古尼拉女士和员工们一起在零售现场张贴K700C的上市广告。
索尼爱立信中国区市场副总裁陈英祺始终活跃在产品推广的第一线……
倘若只有高层的激情，而无法引导中层乃至普通员工产生共鸣，或许可以成就刹那间的辉煌，上演几回业界神话，但对于公司的长远发展来说，却注定要埋下失败的种子。对手机这样投入巨大的行业来说，在创业初期尚可以依靠领导者的单打独斗，推出一两个特色产品，来争取成为某一阶段、某一区域的单打冠军。但在闯出一条血路以后，如果不能够率领属下员工，组成有共同奋斗目标、共同奋斗意图的团队，反而屡屡陷入勾心斗角、内讧、面和心不和等局面，结果只会使竞争力下降，最终黯然退场。
索爱能够走向成功，与其说是凭借技术上的优势，不如说是倚靠公司员工潜移默化而成的、“激情地工作”的文化底蕴。作为一个新兴品牌闯入强手如林的竞争激烈的手机行业，索爱既想切入高端领域，牟取更丰厚的利润，又想通过拓展和延伸低端市场来培育用户群，索爱面临着莫大的困难。
诺基亚、摩托罗拉、三星是横亘在高端市场的巨人，日本、台湾、中国大陆等地的手机厂商又在低端市场拥有生产运营成本和流通渠道等方面的优势，对于索爱来说，如果公司内部的融合不能够彻底地改善，从而适应这残酷的竞争态势，亏损将会持续，轰然倒下的日子也不会是遥遥无期。
索爱应该庆幸，从生产到销售，从管理到执行，能够打造出有自己特性的、适合竞争中生存的公司文化和管理模式。团体凝聚成一个整体时释放出来的能量往往是惊人的，并且将持续地把能量延续下去。我们的国产手机商们，能否如此做到呢？
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