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小小说:小P孩上当受骗经历大扫描

2007-3-14 22:15:00 文/无波 出处:http://www.it.com.cn

  小说:小P孩上当受骗经历大扫描

  在IT产品的购买征途中,小P孩一向是一个相当倒霉的人,这种倒霉贯穿了他购买每个IT产品的过程,也贯穿了他从购买到售后,到维修,直至将产品当作废品抛弃的整个过程。我们觉得这些深具典型意义的事件,在3.15维权日到来之际,无疑是相当具有典型意义的,所以我们力求用生动形象的文字把整个系列的事件写下来,以供网友参考。

 一、大学时代的二手台式电脑遭遇记

  那一年,小P孩忙得不可开交,急需一个电脑来做帮手。

  那一年,小P孩还在上大学,兜里银子实在是没有几个。

  于是小P孩只好找了一个懂行的同学做帮手,一起去本地的一个二手电脑城搞了台破破烂烂的台式电脑,总共花了1100大洋,差点让小P孩在接下来的两个月里啃着馒头度过。那时候小P孩对电脑一无所知,乃不知道电脑有主板显卡、内存什么的东东,课本上的文字和现实中的机器,距离好远,所以一切全权委托同学来处理。

  那破电脑配置是相当的低:

  CPU: 566HZ(可超频至860HZ)
  内存:128MB
  硬盘:40G
  显卡:集成。
  显示器是传说中的某品牌显示器,不过开机时居然是红彤彤的,偏色的厉害(而且在以后的日子里,越来越厉害)。
  机箱电源什么的,都是晃晃悠悠的。因为时间紧急,同学也疏忽,没有带上硬盘检测软件。

  想我泱泱大国,以诚信为本。两个年轻的学生把希望寄托在了老板,以及老板娘俩人的诚信上。

  “这个硬盘没什么问题吧?”

  “没有没有。我们怎么会卖那种劣质的硬盘呢?”

  小P孩和同学过高的估计了老板和老板娘对于品牌的爱惜度,全然没有想到自己现在已经是案板上待宰的肉。于是,装机,交货,付钱,出门而去。

  小P孩一转身,那个柜台的老板就跟老板娘把脑袋凑到了一起,“滴滴滴滴”的按着计算器:哈哈,又一个冤大头上当了。

  这个二手的电脑果然也没有让小P孩有好日子过。打开一个Word文档,居然要半天时间,上上网络,居然也能被搞得死机。不到半天,电脑就频繁自动重启;不出三天,电脑就长时间蓝屏;不出10天,电脑就彻底死机了。

  小P孩的电脑知识在这段时间里得到了突飞猛进的发展,他不仅明白了主板、显卡、显示器、内存、CPU等常用名词是什么东西,而且还大胆包天的频繁拆卸了以前从来都不敢揭开的电脑机箱,还对里面所有能插插拔拔的东西进行了都动了一遍。惜乎,硬盘的确是一个垃圾的硬盘,最终,回天无力。

  事后小p孩去找了老板一次,磨了半天的嘴皮子,还拿出法学专业的背景来恐吓,老板们就是不为所动。最后小P孩把实习过的“XX晨报”给搬了出来,还作出样子要给报社的姐姐打电话进行投诉!老板才做出妥协,找人把硬盘修了修。小P孩拿回去又断断续续用了俩月,就终于彻底的挂掉了。小P孩的一哥们听说了这件事,当时就问,“兄弟,用不用道上的朋友帮帮你啊。哥们认识几个黑帮的老大,要不收拾他们一顿。”小P孩深受法学思想的熏陶,于是连连摇头。

  最终结果是:这个破电脑在桌上一动不动的呆了半年时间后,最终被小P孩当废铁买了260块(又挨了一次宰)。当然,为了防止对方再次害人,小P孩拒绝了对方高价收购硬盘的诱惑,非常坚定的在金钱面前表现出了自己高尚气节。他彻底的把那个硬盘给拆成了八块,硬盘里的那块不锈钢一样的金属东东,被室友拿去当镜子做废物利用了。

  小P孩的教训:不是专业人士,最好不要去买二手的电脑,因为问题总会在你意想不到的地方出现。如果你最终还是买下来了二手的电脑,那么至少,你应该保证硬盘是新的。

  小P孩买U盘遭遇记

  小P孩上大学的时候,学校里还比较流行U盘,MP3也才刚刚兴起,但是还没有占据主流的地位。也是为了学习工作的便利,小P孩去买了个U盘。这个U盘起的名字很有霸气,号称U盘的王者。最最最最……重要的一点,是价格相当的便宜,当时居然只卖90块,128MB(现在这种容量早被淘汰了),比其它盘便宜了将近一半。小P孩又一次被低价冲昏了头脑,忽略掉了背后的潜在风险。他当机立断,买了一个。回去后才发觉,同室的舍友们也不约而同的买了好几个。

  果然,10天之后,小P孩子的U盘首先出现了问题,成了废物一个。
  换了一个,5天之后,又成了废物一个。
  20天之后,小P孩的另一个同学的U盘也彻底瘫痪。
  一个月以后,这款U盘最终集体死光光了。
  小P孩又一次在集体的沦陷中得到了微弱的心理平衡。

  事后,经调查得知,最终这个U盘的短期死亡率达到了100%的惊人地步。

  教训:集体沦陷,无语。

  小P孩维修手机遭遇记

  后来小P孩参加了工作。

  小P孩的运气一向是一糟就糟糕到底的,这一次,小P孩买到是一个号称国际品牌的靓机,当然,是手机。刚买到时候,果然一切正常,但是,一个月以后,关机后就一直无法开机了。小P孩对于国际品牌的售后还是比较信赖的,觉得在保修期内,应该是不会出现什么意外的,结果,意外就真的出现了。

  首先,国际大厂就是不一样,连国际大厂的经销商和售后也不一样。第一次,小P孩找到了销售手机的地方,对方告知,要去定点维修的地方去维修。到了维修的地方,小P孩看见了一堆在等着维修的顾客,才感觉到国际品牌的手机质量也不是那么的可靠。好不容易排队轮到自己了,售后小姐可能因为每天面对一堆残次品的原因吧,脸上阴云密布。果然小P孩没那么容易的被通过。对方告知,保修书的格式不对,上面XXXX等无关紧要的处做了小小的改动,章也盖到了字上,所以保修书无效。小P孩只好又回到了经销商处,还好,出售手机的小姐没有为难他。重新填好了保修书的格式,在合适的地方盖章以后,小P孩再次直奔国际品牌的授权客服网点。

  客服人员开机检查后,开出了移动电话受理记录单,内容为“电子元器件性能故障”主板变形,缺零件;
  两天后,贼心不死的小P孩将此部手机送到另外一个客服网点,检测结果为“外部轻轻微进液”,主板轻微变形,入水;
  再过了两天后,小P孩再次不死心的又重新返回第一次客户网点检查,检测结果为“电子器件性能故障”;
  最终,小P孩仍未绝望的又一次在客户网点做了检查,检测结果为“字库侧少双电容,键盘轻微进液,焊盘脱落”。
  最终,手机经过上述三个客服网点检测四次以后,变成了废铁一块,手机主板掉了一个零件,主板上一个铁壳变形,摄像头后壳卡钩断裂。

  客服网点的结论只是一句话:“人为损坏,不给予保修!”小P孩一直想不通,花了2000块买回来的手机只用一个月就不能用了?没进过水也没拆过机,被客服网点拆出一堆问题后居然得出了这样的结论?!匪夷所思。

  当然,小P孩深谙阿Q之道,当他看到三个同事居然在一个月以内在公交车上接连被偷了四部手机以后,终于领悟到手机太帅了也是一种错,至少会能一直吸引小偷GG的第三只手锲而不舍的追踪过来。相比之下,自己也的遭遇也算是半斤八两了。

  小P孩的教训:不管你是哪类人士,至少要把保修书认认真真的按照规定的格式一丝不苟的填写好,而且不能有任何的改动,还有,公章也千万不要盖错地方。另外,如果手机维修实在是太伤心,就当被小偷的第三只手拿去算了,反正,在某种意义上说,这也是迟早的事情。 (#分页#)

  小P孩三次买本本遭遇记

  自从在二手电脑上栽了跟头,小P孩就不敢再信奉自己DIY的水平了。又因为去年是国产笔记本元年,所以小P孩决心跟随潮流,就踏上了买本本的征途。过程中的艰难曲折,真是荡气回肠,小P孩终于明白了自己是颗不折不扣的灾星,他也差点因此大彻大悟,立地成佛。

  一、某台资企业的本本

  第一次,小P孩是陪同某同事一起去买了号称台资知名企业的本本。结果回来以后,才发觉里边的配件都被更换过了。再次回去理论,销售经理死活不认账。这个时候,总经理从店里的小房间走了出来,小P孩子以为遇上了救星,连忙跟朋友上去申诉。

  真是有其员工必有其老板,丫据说冒出了这么句话:“谁叫你当初没仔细看清楚啊,我们就是骗你们这些没经验的人!”小P孩当时一个没忍耐住自己的脾气,跑上前去就想踹TNND一脚……最后被同事拦住了。

  同事那个本本晃晃悠悠的过了半年时间,终于彻底挂掉了。经检测,除了CPU、内存是新的,其它的凡是换过的东东果然都不约而同的出了问题。

  小P孩的教训:买品牌本本也是需要专业水准滴。另,一定要选大型的连锁店,这样除了问题还可以找卖场方面主持公道。颐高数码广场可以考虑下哦。^_^

  二、某国际大厂的本本

  后来小P孩开始相信国际大厂的品质,正好一起合租的朋友也要买电脑,就在网上下了订单。结果不到四个月,就发现液晶有了坏点。国际大厂果然信守承诺,立马就给换了一台液晶,小P孩子和朋友非常满意:这下可找对牌子了。可是,还没开心一个月,刚刚换的液晶就彻底歇菜了。

  国际大厂的维修人员马上赶了过来,火眼金睛也马上发现了液晶上有条小划痕,立刻就说,无法更换。

  小P孩和朋友当即抱着天真的幻想说:“我不要更换,只要修到能用就行了,小划痕我不在乎。”
  “不行,我们这个品牌不修电脑,只换。”
  “那就请换一个液晶了。”
  “不能换,因为有划痕。”

  这条划痕真的是十分的小,几乎看不见。而且工作人员自己也承认液晶不亮和划痕毫无关系,但是就是不换。

  小P孩和朋友还是不死心,就给售后服务部门打电话。服务小姐说,我们就是这样,从来不修只换,如果报修部件上有瑕疵,就不换,不管是不是在三包期内。

  小P孩最终得出了这样一个教训:以后买本本,要先买一个高品质的放大镜,在到货时,从头到尾看仔细了,千万别有瑕疵。

  三、某民族品牌的本本

  自从前两次买本本遭遇了滑铁卢以后,小P孩开始决定支持国货。没想到在自己身上,一下子遭遇了长达一年的血泪史。

  买进某国内品牌本本一个月后,声卡出现爆音现象;
  再过一个月后,机器出现过热自动关机现象;
  一个半个月后Modem损坏,换了一只;
  三个月后,过热关机越来越频繁,送修,更换风扇;
  四个月后,拿PS做做图,居然又出现了频繁自动关机现象。为了完成工作,小P孩在大冬天里开着电风扇吹着本本(以及自己瘦弱的身体),继续坚持;
  再次送修,5天后告知,故障未查出;
  拨打投诉电话未果,请对方维修人员目击了过热自动关机的全过程;
  再次请对方检测,工程师目睹了全过程,填写了维修单证明故障仍然存在。

  小P孩这段时间共往返各个维修站达20余次,拨打对方的客服电话不下十几次,问题也依旧没有得到解决(对方的售前电话是800免费电话,可售后服务却是普通电话,国内的消费者都要花长途费才能咨询投诉)。小P孩微薄的银子跟流水一样的花了出去。

  小P孩此时当机立断,马上来到经销商处,准备更换新机……

  对方工作人员经过与售后方面核实故障依然存在后,验过机器及维修单后,同意更换新机。对方说,“这个1.Xg机型没有了,给你换一个1.(X+1)g的吧。”

  刹那间,小P孩感动的差点痛哭流涕,先前因为维修这台笔记本电脑所造成的不愉快立刻烟消云散了,甚至朦胧中有了错怪对方的内疚感。

  然而,仅仅几分钟后,一切都变了,那工作人员提来一个装着本记本的纸箱,煞有介事的让小P孩看包装箱上的1.(X+1)g字样,接着打开了箱子,封条似乎完好,然后在目光游离中取出一台古古怪怪的本本……小P孩立刻也展现出了屡次上当后练就的火眼金睛的本领:机器外观全新,但包装箱不是很“挺拔”,三包卡有褶皱,电源线打包略显凌乱;而且液晶屏下方的喇叭金属网有拆解过的痕迹!

  小P孩当即表示拒收。在双方理论的过程中,工作人员终于说出了让人眩晕的内幕:“坏机拿回去修好后,都要重新贴上合格证再拿出来卖!这台可能就是!”
  “要你这么说,我这台机器是你们修过后还要拿出来卖给消费者?”
  “是!贴上合格证就是国家认可的!”
  ……

  不久,小P孩果断的将此事的经过发到了某TI论坛中。
  不久,就接到了品牌厂商的电话。

  对方澄清,返修机事件是经销商所为,品牌返修机都是留给员工内部消化,不会流向市场。对方对经销商监督不力表示歉意,并承诺免费换机,同时承当报销部分交通费用,并将对经销商做出罚款降级的处分。

  不久,小P孩收到了一台新机器,他原本以为不美好的一切已经过去,心中真正的充满了错怪民族品牌的歉疚之情。可惜不久之后,不幸再一次降临到了头上。之前本本出现的问题又一次开始重复出现,机器又频繁死机了……

  客服电话回复:建议您继续使用一段时间,再有问题请及时和我们的维修站联系……

  小P孩教训:真的无话可说了……

  (本故事属于虚构,如有雷同,请勿对号入座。)

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