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近日报道称,戴尔在北京正式宣布联手国美电器进军国内零售市场,这是戴尔全球零售策略的又一重大进展,也是戴尔首次在中国引入直销外的销售模式。

根据计划,戴尔将于10月初在国美电器约50家主要城市门店开始销售产品,未来数月将进驻700多家国美门店,同时戴尔员工将进驻国美店面提供帮助。
当然,对于戴尔这个直销之王来说, 选择在直销模式以外,引入新的渠道模式是由于其增长乏力的直接影响,以及市场的变化, 而戴尔这个2.0战略能否取得成功仍然需要时间检验!
其实戴尔在中国市场引入直销外的销售模式,是其在全球市场战略的延伸。在不久前,重新出任CEO的创始人迈克尔?戴尔就称,“直销是一种创新,而不是一种信仰,随着我们市场的扩展,通过分销商、零售商和解决方案商进行销售的模式是我们增长的重要机会。”随后不久,戴尔宣布与沃尔玛等零售巨头合作,在其店面销售电脑产品,开始引入直销外的销售模式。
而这个巨大的转变主要是由于市场的转变,在目前的电脑市场上,企业市场的增长速度明显慢于个人消费市场的增长速度,数据显示,全球商用市场增长速度明显放缓,而消费PC增长却呈现出强劲的势头,其市场份额正渐渐逼近商业市场。全球商用PC市场和消费PC市场的份额约为6:4,
这对于收入80%以上来自于企业市场的戴尔并不是个好消息。在被惠普夺去其占据多年的全球PC市场第一的位置后,以及增长压力下,戴尔必须要转变,为了更好的服务于个人消费市场,选择在直销模式以外,引入新的渠道模式--分销势在必行。毕竟与其在传统的企业市场所使用在的直销模式相比,在个人消费市场上选择分销模式更经济及有效。
同时在中国市场上,分销模式更易为消费者所接受, 中国消费者更愿意使用当场实物购买这个方式,而对使用网络购买这种新兴方式仍然很谨慎。如易观国际分析师赵亚洲所认为,中国PC的新兴市场已经向一二级城市、向三四级甚至五六级区域转移,而在三级以下城市的市场里,分销模式占据优势。戴尔原本的直销渠道模式就很难把握这些市场,这决定了戴尔必须根据中国的实际建立渠道覆盖;
而戴尔选择在直销模式以外,引入新的渠道模式--分销模式,能否在中国市场成功仍然要面临一些挑战,
如如何处理与国美电器这个强势零售商的关系,要知道在中国市场上,国美电器这个零售商的作风强势,其不断索取名目繁多的各种费用的惯例对厂商的利润一直影响巨大,而戴尔是否可以与作风强势的国美电器这个强势零售商合作良好,取得利润及销售量的双重突破,殊难预料;
另外戴尔会否重蹈此前使用分销模式的覆辙,在上个世纪90年代初,戴尔公司曾经使用分销模式,但是由于增加了戴尔产品的库存周期从而增加了成本以及由于增加了销售渠道削减了其利润率,效果不佳,很快就放弃了,而这次戴尔在中国市场,这无疑会增加成本,以及削弱原有形象, 如业界所称的,由于分销的供应链模式和直销不一样,这对戴尔的后台体系是一个很大的挑战。戴尔通过分销渠道和零售商销售电脑,不仅仅是放弃部分利润那么简单,还要增加库存时间、贮备足够多的产品、做更大规模的用户调查,并在此基础上做出更灵活的价格及市场策略,这些原本都是采用直销模式的戴尔可以省略掉的问题,而现在则变成了成本增加, 戴尔重蹈使用分销模式的覆辙的可能性极大,
当然不论戴尔选择在直销模式以外,引入新的渠道模式--分销模式成败如何,对于目前单纯依赖于渠道的,效率低下,处于品牌弱势的国产PC厂家都将形成巨大的冲击,也许会加速一场新的产业洗牌的步伐,在这个市场,适者生存!
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