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去年Symbian系统的智能手机出货量达7730万部，但今年的发展因“恼人的软件签名问题（安装免费软件需要提供个人用户证书）”使其开放度大打折扣，从而也影响到其最大的使用商、控股方诺基亚。
据记者了解，由于签名受限制，有机构通过购买“发行人ID”（Pub-lisherID）再转卖给个人用户牟取暴利。这种方式是Symbian和诺基亚始料未及的，显现出Symbian个人用户证书申请受阻后，情况正向畸形的方向发展———监管体制不严谨，用户反感加剧。对于这些问题，诺基亚表示近期会做正式回应。
证书阻挡免费交流
小宛（化名）可谓是铁杆的诺基亚手机“粉丝”，已拥有一台N95的她最近又在香港购买了一台N958GB，但GPS导航问题深深地困扰了她。由于手机是香港行货版本，内置香港地图在北京没法用。“网上了有专门用于N95的导航软件下载，但注明是自签名版本。”———如果要往手机中安装软件，必须先得到一个授权文件，也就是“证书”。
小宛告诉记者，自己购买的香港行货版本一样有售后服务，但遇到的问题诺基亚的客服部门根本解决不了。“手机安装软件必须证书签名，但Symbian网站又不让我注册？对方回应那是因为我要装的软件没有得到认可。”网友观点认为，Symbian系统是以开放性著称的，如今签名门槛越来越高，免费软件无法自由流通，客户有怨言，也影响到开发者的积极性。
记者了解到，在今年3月重开的www.symbiansigned.com上，几乎没有个人用户能通过注册获得证书。Symbian设置证书制度的初衷是提高智能手机安全性和稳定性，同时防范盗版软件的侵权行为。此次改动后Symbian只允许使用“发行人ID”（PublisherID）进行证书制作。申请一个“发行人ID”需要每年支付人民币1600元，可供1000台手机制作证书。同时，这种ID只有机构或公司才能申请，个人无法申请。
“发行人ID”可获利25倍
“有个人网站表示自己购买了‘发行人ID’，可为手机提供3年有效期证书以用于签名，价格是50元。”小宛表示自己通过QQ与对方联系，最终以40元获得了与自己手机IMEI码配套的证书。记者找到这家名为“火X软件”的网站，对方回应称最低40元，并支持支付宝。
简单计算，一个“发行人ID”可为1000台手机制作证书，一台手机40元合共40000元，这个金额是“发行人ID”注册费1600元人民币的25倍，也就是说只要为40台手机申请证书便可抵消ID注册成本。代个人用户申请证书的“财路”可能远比开发一款软件要走得顺畅。
目前市场上所有的诺基亚S60采用的都是Symbian系统，此次“证书门”影响最大的也是诺基亚———大量软件无法正常安装容易导致用户流失；走向畸形的证书申请模式扰乱了市场。对此，诺基亚有关人士向记者表示公司正在拟定回应声明，即将在近期公布。
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