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玄机不断 售后服务的真正“魅力”

2004-10-11 7:03:00　文/依然　出处：IT.com.cn

相关咨询列表

品牌	服务名称	保修时间	咨询电话	技术支持网站	国内维修网点	全球联保
IBM	蓝色快车	1－3年	800-810-1818	IBM	全国166个蓝快网点	53国全球联保查询网址
HP	金牌服务中心	1年或3年	800-820-2255	Hp	10个大城市设置金牌服务中心	全球联保：查询 海外旅游保修：查询
TOSHIBA	神州数码	1－3年	800-820-2048	Toshiba	遍布全国大中城市的61个维修网点	国际有限联保（ILW，全球250以上维修处）
Apple	Apple care	1年（可加购3年服务）	800-810-2323	Apple	仅在北京、天津、上海三座城市设置维修中心	Apple care(32 国分公司）
Dell	CompleteCover	1年或3年	800-858-2333（企业用户）；800-858-2437（家庭用户）	Dell	各大中城市	国际服务计划
Sony	VAIO客户服务	主要部件两年	800-820-2228	VAIO	分布网点较少	不提供全球联保（在大陆地区购买VAIO，只能在大陆保修）
ASUS	海星服务	3年有限保修（前两年免费维修，电池一年）	800-820-6655	ASUS	北京上海等6各大城市设置服务中心	直营和特约服务结合，全球约30国设置服务点
Acer	宏基特约服务站	1年	010-68472323	acer	遍布全国大中城市的维修网点	国际旅保：查询
Benq	365快乐服务	1年	0512-68092520	Benq	14个大城市	全球旅保：查询
联想	阳光服务	1-3年	800-810-8888	lenovo	在全国33个城市设置维修机构	无
同方	同方客户服务	1-3年	800-810-5888 010-62961188	同方	遍布全国的300余家服务网点	无
神舟	零等待服务	3年有限保修	800-830-7108	神舟	网点主要分布在省会城市	无
大亚东海	大亚东海电脑产品标准保修服务	1-3年	800-820-2002	dohi	各大城市设置供约20个服务网点	无
方正	全程服务	2年（电池、键盘等一年）	800-810-1992	方正	100余家客户服务中心，300余家授权服务网络	无

 

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