不要怪我“太C了”！TCL笔记本辩护状

　　大家都知道，“IBM”是国际商用机器的缩写，“BenQ”是“Bring enjoyment and Quality to life”的含义，那么有多少人知道“TCL”是什么意思呢？其实它最早的意思是“Telephone Communication Ltd”，这可以看出它最初是靠做电话机等通讯设备起家的，后来出于各方面考虑，又改成了“Today China Lion”。本意没大有人知道，大家也无心去追究，可是现在“Tai Ci Le”、“Tai Cha Le”的叫法却在越来越多人的口里“颂扬”，这恐怕是TCL的创始人所始料不及的吧。

　　TCL是具有代表性的国内大型家电企业之一，往小了说是广东惠州，往大了说也算是中国的一面旗帜。集团总裁李东生刚刚上任时跟惠州市政府签订了极为大胆的五年协议，以企业的增量资产作为管理层股权激励的指标，结果五年之后TCL的国有资产增长了2倍多，管理层又拿到了25％的股权。后来陆续通过TCL集团股份有限公司的成立、换股整体上市等举措，一通过证券市场实现了这个国有企业的民营化， 02年以来的五年“阿波罗计划”给予了管理层更大的激励。TCL的目标是明年销售收入700亿元，在2010年突破1500亿元，并进入世界500强，以李东生管理层为代表的群体将成为未来中国一只亿万富豪的生力军。2003信息技术产品的销售额在TCL集团整体销售收入中的比例不到10%，而在数码电子事业本部中，笔记本业务的竞争力又最弱。 但是经不起笔记本电脑市场每年30％的增长率的诱惑，随着TCL笔记本事业部的一步步整合，越来越承担起“关键业务”的重任。那么，TCL笔记本也是“太C了”吗？

不是我们服务做的“C” 是WinBook实在烂摊子

　　据说姜文演的《有话好好说》里那个被摔坏的笔记本电脑，当年张艺谋的剧务就是从友邦花将近2000元买来一台已经报废的坏笔记本充当的核心道具，不知是Winbook的废品容易找还是什么原因。2003年3月TCL集团股份有限公司并购北京友邦在线，正式成立TCL数码科技有限公司，并接管原友邦在线之Winbook品牌笔记本售后服务，年末TCL数码科技又并入了TCL电脑科技。

　　笔者曾经用过一台Winbook的奔III笔记本一月左右，本来对这种本本就没有期望它会有多好的使用感受，也还好除了电池只能使用10分钟之外，没有出过其他的什么大毛病，因为如果有个闪失的话麻烦可就大了。自友邦被并购之后，TCL数码科技虽承诺要对原Winbook品牌笔记本电脑的售后负责，但却不是它这个笔记本界的新人所能够承受的，也从来没有主动的去承担过这个责任。于是很多买了Winbook出了质量问题时，到处找不着维修点，甚至私人店铺维修点不认质保、不按国家规定保修WINBOOK本本等。这对Winbook这个已经死了的牌子来说是无所谓，但是当大家都知道原来是TCL应该负责的时候，就给这个笔记本领域新进的品牌造成了非常恶劣的影响。

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