遭遇无奈售后 笔记本用得起修不起！

　　在称心满意的购得了心爱的本本之后，一切就完事大吉了吗？如果一定要你还要追加个“顾虑问题”，你一定会说就只有售后服务的问题了！没错，就只剩售后了，你会认为厂商的承诺，与诸多媒体的监督，还会有什么好顾虑的？也没错，那你会问我到底想说什么？我想说的是“同城”：你与你的本本授权维修处是在同一座城市吗？从来没有在意过这个细节吧？要是遭遇了这个细节，你可就要大花银子了！

　　也不知是生活在小城市的错，还是商家吝惜维修精英？你若仔细看看各个品牌本本的官方网站授权维修处的所在地，就会发现除了直辖市，就只有省会城市了；相反本本的授权经销处倒是多如牛毛！如此大相径庭的反差真是令人不解！

　　笔者有幸得到远在上海舅舅的台爱，拥有了一台联想昭阳E255的本本，兴奋之余将其视为珍宝般爱护有加，但是不幸还是降临：触摸板坏掉了。在被告之当地的阳光联想只做台式机的售后，要修只能到省会的授权维修处后，更得到了联想官方不能提供上门维修的确认，无奈的我只有带着心爱的本本坐上了开往省会城市的火车。由于是非假期乘车，所以票价不能买学生价，几百元的票价对于仍是穷学生的我来说，那可是一个月的生活费啊！终于到了省会的本本维修处，心想只不过是更换触摸板的“小差事”，应该很快搞定吧？可是恼人的是本子在家毛病百出，但到了维修处却息事宁人般的一切正常了！工程师检测了一整天也没有发现是哪里的毛病，因为它一直是正常的！原本准备当天往返以节省开支，可是我必须在这里逗留一个晚上。唉，委屈了一晚后，第二天本本的毛病终于发作了，经检测是触摸板的毛病需要更换，接下来发生的事真是令我欲哭无泪：“触摸板，我们这里没有，需要从上海发货过来，最快也要3天，而且配货费需要用户自己负责！”触摸板属高端贵重物品，要参保，费用要几百元！我在详细研读了保修条款后，在并没有发现一条有利于自己的细则情况下，无奈的交钱并等了3天！终于可以拆换了，我下意识的担心又有意外发生，幸好老天相助！一切顺利，买好了返乡的车票，我真是心潮激荡，感慨万千啊！

　　一个在保质期内的换件维修，我却付出了一千多元的银子！回想保修证书中白纸黑字的“上门维修”，“换件免费”字样，为什么到我这里就一下子成了一纸空文，变了味了呢？究竟是哪里出错了呢？难道就因为我是小城市的联想用户，才会有此般的“优待”吗？国产大牌的售后都如此，那所谓的全球联保，莫非要让我带着本本坐飞机从一个国家飞到另一个国家去维修吗？作个换算：用飞机往返票价买一台新的本本，谁多谁少？就我的遭遇与同学闲聊时，同学一句“幸好，你的本子是在保的，不然触摸板的钱你也要付了！”让我得出一条结论：笔记本电脑用的起，修不起！！！

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