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时尚新贵 娱乐先锋 BENQ笔记本导购

2004-6-6 16:18:00　文/　出处：IT.com.cn

　　明基伴随着笔记本，推出的365度快乐服务。如果用户的笔记本电脑发生故障，明基会在99分钟内提供快修服务。对于这些城市以外的用户，我们在维修的同时提供免费的备用机服务。同时，明基还为笔记本电脑用户提供全年7×12小时（8∶00~20∶00）的技术支持，用户在正常的工作时间随时可以拨打明基的服务咨询电话。另外，还为明基笔记本电脑用户提供全球联保服务，也就是说明基的笔记本电脑用户可以在全球内享受到明基的服务，不必再为出国办公或者旅游时笔记本出现故障无处维修而担忧。明基的365度的含义有两个方面，一方面就是明基希望能够满足客户365天的需求，另外一个是意味着明基的服务已经超越了360度的范围，能够为用户提供更加周到的服务。

　　明基在进军笔记本电脑领域之初，就将产品定位为消费类笔记本电脑。当然从产品细分角度来看，明基的每一款笔记本电脑都是与用户的需求相结合的产物。比如有的用户使用笔记本电脑是希望能够替代台式机，就为他们提供了相应的笔记本电脑产品Joybook 8000；有的消费者要求笔记本电脑能够满足移动办公的需要，就为这些用户提供了Joybook 5000；现在，有的用户对笔记本电脑的要求是更加轻薄、便携，为此明基的Joybook6000就诞生了。应该说，明基笔记本电脑在为用户提供服务的同时不但追求个性化，也在针对个性化的需求推出更多具有共性的产品。

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