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吴宏途 |
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发表于2004-6-15 | ||||
| 我去年买了一台L2010,是赛扬应该没问题的.但自从买完到昨天就不定的出现蓝屏,总是报硬件驱动有问题,或内存有问题.昨天我到你们网站找了一下驱动,装了一些,但有那个MODEM的驱动不合适我的机子,我不知是怎么回事,最后只好将机上的MODEM给停用.现在不出问题.我想请教一下,是不是你们的机子同一型号还有不同的配置,第二,这个是怎么回事,为什么你们的技术人员从来都不说? |
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版主-星光使者 |  |
发表于2004-6-16 | ||||
| 您好，感谢光临本论坛！ L2010分为几款，有L2010-1/L2010-2/L2010-3等型号！同属于L2010系列，差别很小！您可以使用系统自带的驱动光盘进行安装！ |
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吴宏途 |
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发表于2004-6-16 | ||||
| 用自带的驱动安装会经常出现蓝屏.现在我把那个MODEM给卸掉后,暂时不出问题了.我不能确定是什么问题.因为我在买时加了一根内存,看了你们论坛上的文章,感觉加内在会出问题,不知道是不是这个问题引起的,我的系统也曾报是内存问题.但用内在检测程序检测一切正常.而且我的内存是在买的时候同时加的.请告之如何处理?谢谢! |
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我行我素 |
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发表于2004-6-15 | ||||
| 你好星光使者！首先谢谢你回复我的帖子，我最近买的TCL9300电脑，由于这个机子的说明书中几乎没有关于次机的各种配置和详细参数，所以得向你咨询了！ 这款机子支持U盘启动吗？ 以后如果想升级的话当地的维修站提供不提供这种服务？收费如何？ 先就这些问题，以后会很多的哦！谢谢！ |
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版主-星光使者 |
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发表于2004-6-16 | ||||
| 您好，品牌电脑一般都是不提供里面的配置，但是在销售的广告单页上会有它的基本配置，这是为用户购买需要所提供的！而且9300分为几个型号，一般为1、2、3等型号！硬件有些差别！ 能否支持U盘启动需要通过bios确认，您可以进入bios查看Boot Device order 项里面有没有USB－HDD等项，如果有，则是可以支持的，如果没有则不支持！ 我们的客服中心可以提供有偿升级服务，具体价格需要咨询他们，因为电脑市场价格波动很快，我们无法提供准确的价格！很抱歉！ 欢迎经常光临本论坛！ |
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理应该 |
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发表于2004-6-15 | ||||
| 星光使者： 您好！ 我的TCL-L7000-5不知重装系统多少回了，也去过南京的客服，可没检测到什么问题，但死机问题依然存在。这种情况可否要求更换主板？谢谢。 |
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版主-星光使者 | |
发表于2004-6-16 | ||||
| 您好，感谢光临本论坛！ 既然您送到我们客服检测，他们就应该给予一个解决办法，您可以将您的联系方式，地址，我们帮您联系一下南京客服，了解一下情况！我们会尽快帮助您解决问题的！ |
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理应该 |
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发表于2004-6-11 | ||||
| 我的本本是03年5月买的，可是自从第一天开始使用它就非常容易死机，刚开始是大约2小时，后来就非常不幸了，不定期，有时刚开机就死，有时运行瑞星必死无疑。原来还能玩象棋，可现在玩象棋也死。我不知道象我这种情况厂家有什么说法？可否免费更换主板？谢谢。 | ||||||||
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版主-星光使者 |
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发表于2004-6-14 | ||||
| 您好，感谢光临本论坛！ 从我们收集到的产品信息反馈中，并没有发现设计缺陷！您说的这种情况很可能是系统或者内存故障，建议您试着将操作系统重新安装一下，如果还有问题，可以将电脑送到当地客服检测一下！ |
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逍遥 |
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发表于2004-3-17 | ||||
| 我的机子买了还不到一年，现在光驱读碟能力出现了明显的下降，一般的数据碟都读不出来，我想问一下能不能给换个光驱，谢谢了！！ |
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版主-星光使者 |
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发表于2004-6-7 | ||||
| 您好，按照光驱正常读取，寿命是一年左右，因为光驱本身也是损耗品，如果在一年之内出现故障，或者无法读取光盘，可以获得免费保修！ | ||||||||
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周斌 |
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发表于2004-3-19 | ||||
| 我是去年9月份买的笔记本,买回来才发现笔记本的风扇响起来象台式机一样,轰隆轰隆的,非常的响,给本人造成了不小的负担,也给你们的牌子造成了不好的影响(我同学都认为TCL笔记本太差了)不知道是L7000-4的风扇差????还是我的机器有问题?????希望不是TCL的质量不过关,请给本人一个答复,请不要拐弯摸角,毕竟九千多的东西对一个学生来说不是个小数字,盼回复......... |
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