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价值后续访谈:实力创新VAIO专访

2005-7-14 8:48:00 文/采访:王磊 整理:子夜 出处:IT.com.cn(IT世界)

  前言:笔记本电脑发展到现在,不论是市场还是产品都在大步的向前发展,之前以技术战为主的局面也渐渐地转变为价格战,以至于出现了4999元、3999元的低价笔记本,整个笔记本市场和销售情况都非常火热,但是之中又参杂着一点混乱。

  在这种情况下,不少厂商、媒体、消费者都存在着一些非理性的因素,例如媒介一味的宣传低价产品,消费者一味的追求、选购低价产品,这样自然也就造成了非理性的市场。这种非理性的核心是一个关于笔记本价值的争论,也是一种对传统笔记本价值观念的挑战。

  笔记本价值讨论专题(《强强联手 探寻笔记本价值坐标》)引起了越来越多厂商和消费者的共鸣,IT世界笔记本频道对VAIO产品组进行了专访。

创新思维与前瞻性是VAIO价值所在

  问:各个厂商对笔记本价值的看法都不同,例如华硕提出它们的质量、服务,神舟则提出了价格、实在,那么,索尼对笔记本价值是怎么理解的呢?

  答:关于笔记本的价值,这个跟不同客户群体有关,不同的用户对产品有不同的价值观。在目前谈笔记本的价值,对某一个用户来谈相对比较容易,但是如果是对整个社会谈价值则相对较难。不同公司确实对产品有不同的价值观。我们希望借助索尼宽广的软硬件业务平台,可以使消费者更加轻松便利的享受个性化的IT生活。就我们公司来说,我们对价值的理解会融入到每款产品中,例如一些创新思维和一些前瞻性的东西,而且除了产品本身,更重要的是一个品牌的形象,例如售后服务等等综合因素。
  让新的概念与消费者达成共识

  问:厂商在推自己产品的时候往往提出一些新的概念,例如之前的宽屏、轻薄等。那么在推给消费者的时候往往会有一些阻力。虽然消费者了解,但他们不一定会接受,那么,索尼是怎样去跨越解决产品与消费者之间的鸿沟的呢?

  答:与消费者达成共识有几个方面的内容。首先,做产品有两个风格,第一种是先了解市场的需求是什么,然后再按照这种需求来生产产品,这种产品在销售的过程中一般不会遇到什么阻力。另外一种是更具前瞻性的,它看得比市场更远,例如某个功能是非常好用的,但是目前市场上还没有,而且目前市场上也没有这种需求的,也就是说如果纯粹按市场需求来开发,是做不出这种产品的,所以可以把这种产品叫做“超越你的梦想的产品”。这两个风格索尼都具备了,而后者就是一种创新,例如之前的X505便是引领轻薄的创新之据。这种超越市场的东西确实需要跟消费者更好的沟通才能被他们接受,我们也希望更好的跟媒体沟通,通过媒体把我们的产品价值观更好的传递给用户。

  比如象宽屏这个东西,宽屏最初推出的时候,我相信所有的厂商都会认为看DVD比较好,因为一提到16:9,大家的第一反应就是DVD,但是,只两年前我们推出宽屏的那天起,我们就一直跟媒体合作宣传宽屏作商务用途的好处,比如说闲置的空间可以放置工具栏,比如说打开两个窗口作比较的时候它们的可视面积会更大……经过了两年的推广后,可以看出,不论是政府采购或是公司办公,宽屏的比例已经越来越高了,而且接受度也越来越高了。我相信现在采购为公司买了一批宽屏笔记本,老板也不会发出“为什么买宽屏”的疑问,但是如果是三年前,这样的疑问也很正常了,这其实是一个潜移默化的过程。

  但是也许有一天,发现了另一种屏幕宽高比例比现在的宽屏更合适使用,比如说,现在你觉得16:9挺好,但或许有一天你会觉得,20:9也挺好的,或者那时候有更宽的东西需要使用,或者说等到屏幕宽高比是20:9的时候,屏幕可以折叠也不一定。我觉得产品的未来走向一个是看人们的需求,一个是看厂商的开发能力。

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