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无奸不商?中关村笔记本奸商众生相

2006-1-5 8:32:00 文/ 出处:PCPOP

  正如题目所说,商场就如同战场,这个不单单说做生意,就连我们去卖场购买东西也是一样。消费者和商家虽然表面看来是一个互相依存的关系,没有商家的供给,也就没有消费者的购买,没有消费者的需要,也不可能有商家的供应。

  但是真正的看一看,其二者敌对的方面更大一些,一个是想方设法赚钱,还有一个是千方百计省钱。小编天天在市场走动,见到过的交易不计其数,其中有经销商乐乐呵呵的送走一位被“宰”的顾客。也有顾客购买完毕之后,又和商家要名片,又和商家唠家常,这别问了,肯定是商家被“宰”了。

  今天就着这市场百态,我给大家说说JS惯用的销售伎俩,想必您也有过或对这方面经验很丰富,有说的不对的地方,还请指教。

伎俩之一:以貌取人介绍产品

  这个经历想必大家都有过,尤其像购买笔记本这种产品是自由选购,一般大都是一些样机摆在店内,然后消费者自己挑选,像有些名声比较大的商家还会装上系统,让消费者试用。

  而就是在这样的环境下,也造就出来了笔记本这一不寻常的销售模式,和一般的销售员不同,销售笔记本的人员都是和用户是零距离接触的,用他们的知识给用户解答难题。我们俗称叫导购。

伎俩之二:眼观耳闻是否行家

  一般商家最怕的是两种人,一个是不懂行的,还有一个就是行家。商家怕不懂行的?您是第一次听说吧,但是小编亲眼看见一个什么都不懂的消费者把一位JS忙的团团转,结果因为价格原因忿忿离去。

  其实商家还是最怕遇到行家,所以一般经销商遇到一个消费者的时候,先会用专业的语言来套消费者说话,不知道的是菜鸟,说的头头是道的有两种,一种说完之后默不做声的是高手,说起来没完而且还拦不住的,一定是中鸟。一言不发的最难办,也不知是行家还是菜鸟。

  如果大家怕被JS宰的话,千万不要一开始就和商家聊三句以上。记住:言多必失,说多了保证没好处。还有可能被商家听出漏洞,狠宰一把。

  而由于这一特殊环境下,导购会给不同的人介绍不同的机器,但是导购要在客户询问时介绍上适合的机器,因为这样显的会比较专业。然而就因为这样,导购必须训练出一套以貌取人的本领。这样就会导致乱点鸳鸯谱,为了赚钱而给消费者推荐不合适的机器。

伎俩之三:胆大包天胡乱要价

  小编有几个朋友就是做笔记本销售的,常常听他们自夸自己一台机器就能赚上几千元。小编非常羡慕,听卖笔记本的经销商抱怨利小本大,可他们却暴利猛赚,到底是怎么回事?

  小编亲眼见过他们销售过程之后,才知此话并不是两人的夸夸其谈,下面给大家曝光一下其二人的销售过程:

  二人刚见到一位客户时也是依据以上几点,先以貌取人给消费者推荐赚钱的机器,两人一唱一合配合的非常默契。然后和消费者拉关系、聊天来获取用户对此款机器的了解度,如果确定此位消费者为初入卖场的菜鸟,下一步就开始谈价格。

  谈价格的时候两人先漫天要价,比市场最高报价还要高,如果客户能够接受就赚了。不能接受再继续谈,反正两人要把利润控制在1千元以内,如果1千元以下,两人就不再介绍或销售了。

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