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在索尼VGN-TX56C首度发现了Vista存在的CPU信息报错问题以后，我们使用百度和GOOGLE等多个搜索引擎企图搜索出网络相关的文章报道，但却没有任何的收获。不过，在微软中国的官方网站上我们却发现了一个关于Vista CPU信息报错的技术支持文章和解决方法。
微软中国官方相关文章链接：http://support.microsoft.com/kb/930861/zh-cn
文章有一段声明，“注意：这篇文章是由无人工介入的自动的机器翻译系统翻译完成。这些文章是微软为不懂英语的用户提供的, 以使他们能够理解这些文章的内容。微软不保证机器翻译的正确度，也不对由于内容的误译或者客户对它的使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。”
看来，这篇文章是由机器人自动翻译得来，并非人工翻译和撰稿，因此许多词语和段落语句显得十分别扭。翻译来源估计是从微软的国外官方网站上取得。对于这么一个“正规”却又显得不那么正规的声明，小编有点不知所措，至少对于中国消费者来说显得有点不负责任。
此声明称，安装了Vista操作系统的计算机将会出现这样的问题，“更改处理器或 CPU, - 基于 WindowsVista 计算机上。但是, 设备管理器仍显示以前处理器信息。设备管理器无法更新以显示新处理器信息。例如, 品牌字符串可能不正确。”
这是机器人自动翻译的语句，阅读有点辛苦。小编常规翻译一下，大概问题正如我们之前的文章报道所表述的那样，由于更换了CPU同时预装了VISTA操作系统的笔记本或整机电脑新品，设备管理器上仍然显示以前的处理器信息，因此出现CPU信息“报错”现象。
微软官方的解释为，“因为 WindowsVista 不检测已安装的新处理器，从而发生此问题。”在此文后面，微软还提供了相关的解决方法供用户参考修正。
不过，小编对这篇文章则有点看法了。首先，我们可以看到，这篇文章是在2007年1月23日就已经发布的了，当时Vista还没有正式上市发布。然而，为什么在那时候微软没有任何关于这个问题的声明和解释，而仅仅只是非常低调的出了这一篇只是用机器人翻译的非正规“技术支持”文章？或者只是认为这个问题是小问题，不足一提？为什么在1月30日正式召开发布会的时候对此只字未提，在此这前也一直未在媒体和相关渠道上对此进行说明，是否希望通过低调处理以掩盖自身产品的缺陷？但要知道，如果此问题未经IT世界网曝光的话，相当多的消费者将对此一无所知，后果是十分严重的。
第二，小编尝试着按普通消费者浏览网页的方法进入微软官方网站，去寻找这篇文章，但发现难度不是一般的大，花费了进半个小时才找到。对于经常混迹于网络的小编已是这样，可想而知对于普通消费者来说，要找到这篇文章是多少的不容易，所以小编就纳闷了，这么一个相当重要的问题说明文章，竟被“藏”得那么隐蔽。
第三，对于许多事情来说，态度能够很好的反映出一个人对事情的关心关注程度以及负责任的行为表现。从微软官方的本篇文章来看，态度似乎并不让人好受。先不说要找也要找上半天，这非正规的翻译文字就足以让人郁闷，虽然能够大概的知道都在说此什么东西，但对于中国消费者来说，这样的非正规文章还是让人难以接受，尤其是用在CPU报错这样的重大问题身上。
不管怎么样，作为媒体我们发现问题的同时也希望问题能尽快得到解决，以让消费者买电脑买得放心用得安心，同时避免市场出现这样那样的消费纠纷。站在消费者的角度来看，大家都希望自己使用的电脑所显示的信息是完全正确的，连一个最基本的CPU信息都显示不正确，那还让人怎么安心的购买呢，更别说天天对着它操作使用了。
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