“质量门”频频发生厂商诚意最为重要

2008-5-19 8:00:00　文/卡努努　出处：IT.com.cn(IT世界网)

　　上周，Lenovo ThinkPad官方网站公布了一则惊人消息，称：部分机型LCD出现开裂现象。其官方原文翻译如下：“我们看到在ThinkPad R61和T61宽屏机型中有几个LCD屏幕开裂的情况。目前仍然在调查中，不过我们说明一下，类似图中的消费者破裂的LCD例外，这种情况的破坏是要计费的。如果开裂是从LCD顶部中间引起并且机器没有不正常使用的现象，消费者无须付费即可免费更换LCD。”笔者搜索相关新闻，发现基于此事件的报道还比较少，相信国内媒体与用户对于该事件知道的尚在少数。

一、低概率事件不影响关注热情

　　差不多就在同一时间，DELL官方也宣布要召回部分全新上市的机型，据了解应该是键盘出现了问题。也许08年来自本子的“质量门”事件会引起全球用户的一番声讨，不过还好，这两宗事件都发生在海外，国内用户遇见的来自本子“质量门”事件目前还只有前段时间的“电池门”一宗在案。本子金字招牌“Lenovo ThinkPad”一直以优良品质著称，极少情况下会出现质量问题，此次出现LCD开裂现象，想必应该是“低概率事件”。既然问题均出现在宽屏机型上，笔者猜测问题可能是制造商的封装技术出现了问题，也许是LCD金属外框尺寸设计失误或者在封装过程中的力度检测测力仪器出现了故障等等原因，而导致屏幕开裂。

　　回想ThinkPad 05年以前的“普屏时代”，其实笔者还是十分怀念的。“不变即为永恒”，相信国人基于小黑持之以恒的热情也是来自它的绝对经典。这之后，小黑也开始多元化发展，尝试“宽屏”之初，还有很多声音认为此乃“颠覆经典”的绝对出格行为，不予提倡，甚至还有网友拿“高校开通婚前贞操课，是进步还是后退”来与之做对比说事儿。就小黑的“宽屏”本子，国内很多本友大多选择了接受、观望的态度。此次的“LCD门”事件料想应该不会影响国内本友对小黑的关注与购买热情，至少“普屏”这一块应该是。

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