从Oracle产品介绍看ERP/CRM/SCM的关系
2007-11-5 15:13:00 文/企业频道 出处：IT.com.cn(IT世界网)
下面是ORACLE产品介绍页面上的内容。反映出目前管理软件概念划分的一个趋势。
客户关系管理
合同 每日商务智能 市场营销 销售 服务 交互中心
企业资源管理
企业绩效管理 企业项目管理 财务 人力资源
供应链管理
物流 维护管理 制造 定单管理 流程制造 采购 产品生命周期管理
上面“客户关系管理”和“供应链管理”毫无疑问是我们常说的CRM和SCM，至于“企业资源管理”是不是我们常提到的“企业资源规划（ERP）”，我个人认为这里即有区别又有联系。
ERP概念被提出来不久，就开久有MRPII软件扩充部分功能后，“改名”为ERP。这时的ERP软件远没有实现当时ERP的定义，但不管怎么说，也是ERP发展的一个起步。
之后又有越来越多的企业赶潮流，什么行业，什么软件都起名叫ERP了。
可以看到Oracle试图把原本混乱的ERP/CRM/SCM概念上有一个界定：
用了“企业资源管理”这个名称，名称不同于“企业资源规划（ERP）”，包括的范围也小很多，界线划分的非常清楚。把原本ERP 订单管理，采购的部分，分别放大到CRM和SCM中了。
当然这只是看到Oracle产品介绍后个人的想法，没有研究他英文网页上是如何介绍的。也不知道这样的划分是Oracle官方仔细研究后的划分，还是某个页面设计人员的划分而已。
-
看本文的网友还看了：
-
热点关注：
2006 经营许可证编号： 粤B2-20050807