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联想公益创投计划媒体问答

2007-12-19 1:26:00　文/沙门　出处：IT.com.cn(IT世界网)

　　今天请三位嘉宾来接受媒体的访问。一位是陈绍鹏，一位是杜建华先生，还有一位是联想企业社会形象总监马健荣先生，马健荣先生也是国内第一家企业任命的专职企业社会责任总监。

　　提问：有两个问题，第一个问题问陈绍鹏，现在PC行业的利润毛利率已经很薄了。联想如何评价产品的绿色价值，如何平均绿色价值与成本控制之间的关系？第二个问题问一下马总监，我们此次首期创业支持资金300万，联想预计这个基金的规模是什么样的？以后的投资会是多少？

　　陈绍鹏：我们把绿色技术指标和绿色竞争力定义为联想的竞争力,是经过企业慎重研究之后的战略。大家在今天已经感受得到，IT产品或者是所有帮助人们工作和生活的设备，它的绿色指标将成为大家在今后选择产品中的第一个指标。大家如果到发达国家去看，电冰箱上标了绿色指标A的，非常受欢迎，B的可能还有人选，C的就不会有人选了，中国的这一时代也即将到来。所以，我们对设备进行研发的时候,要比原来的设备投入更大的费用，但是如果你一想到以后社会大众都会使用这一产品，这带来的效益是非常大的。 我们做了一个测算，如果现在中国使用保有量的PC，都用我们现在开天电脑，一年能够省20亿度电。回报率还是非常大的。这是我们的一个考量。

　　第二个问题，关于资金的投入我帮健荣回答一点。今天是我们刚刚种下了一个爱心的种子，今后一两年我们还是会在探索，我们今天是建立这样一种模式。但是在我们企业内部已经做了一个很好的承诺，以后每年我们都会有相当一部分的投入，持续的投入到这一基金中。所以今后只会是越来越多，越来越好，不会说越来越少。这是我们现在的一个考量，当然也要看我们的模式是否健全，在这一过程中是否有待完善的地方。更重要是联想的高官和员工，以及志愿者的投入非常重要。

　　马健荣：联想追求的主要是一种资金有效的使用，现在很多人投入很多钱，那么我们怎么把投入的资金能够建立起一种能力。另外，我们联想职工志愿者的热情非常高，如何把这些志愿者的热情发挥出来，帮助这些志愿者建设他们的能力，这是我们以后要关注的很重要的一点。

　　北京晨报：有两个问题问一下绍鹏。联想企业的公益战略是要帮助公益组织成为具备可持续发展高效的机构，我不知道这个怎么理解？是希望这些企业也有可持续性吗？我不知道这种可能性有多大？第二，公益创投是一种慈善的行为，那么联想会不会建立一些慈善的基金，对于国外也建立类似公益创投这样的行动？

　　陈绍鹏：我们首先请企业社会责任总监马健荣介绍一下，我再进行补充。

　　马健荣：企业社会责任，在公益创投这块我们已经在国外做了很多的工作。

　　陈绍鹏：我们在国外有四个项目，第一个是创业基金计划。我们都是和专业组织进行合作，旨在为美国、非洲、东欧的这些国家公益机构创始人提供他们所非常需要的资金。目前我们已经帮助他们建立了20多个企业，这是一个项目。其中在南非有一个妈妈，她想创立一个泥塑的项目。一开始她的泥塑项目需要走街串巷开始卖，但是后来慢慢的得到的改善，使得她的生活各方面获得了改善。第三个是我们和休斯敦火箭队主力后卫合作的一个基金，也是援助他的祖国的一个基金，我们联想奉献一份爱心加入进去，支持非洲的发展。第四个是和NBA的关怀组织，希望在美国和美洲地区建立更多的图书馆，让大家来学习。现在孩子们学习的环境比较少，我们希望能够把孩子们吸引到一些新兴的图书馆和学习中心，让他们静下心来学习。我们在国外做的是这样四个项目，希望我们能够国内国外结合起来，一起在公益创投方面做出探索。

　　您刚才讲到的可持续发展，这个话题很大，我们很难几句话说清楚。我们希望能够在能力建设上帮助他们，让他们做得更有效率，为社会贡献更大的效益。另外，我们帮助他们能力提升，可能能够让他们的视野和品牌更为人知，能够整合到更多的社会资源，这样就能整合更多的资源，做的贡献更多。另外非营利组织有自己的发展模式，并不是以赚钱为主，但是它也必须吸引更多的资源做下去。国外有一些公益创投是要回收投入的资金的，但是我们现在在中国赞助投入的项目基本上是不回收的，将来也许会去回收原来的资金，有些国外先进的模式甚至要收利息，这样主要是给他们一个压力让他们自我可持续的发展，而不是真正向大家要利润。联想目前在国内没有这样做，但是也希望能够帮助建立起这样的机制，才会使得公益更持续，而不是一次性的，做几年就不做了。

　　吕朝：我是一个老NGO了，是公益孵化器。公益创投到底应该在中国怎么做？这个概念也是一个西方的概念，这一概念在国际上也没有统一的做法，但是有一些共同的理念是在中国和国际上大家都要遵循的。比如说我除了给公益组织钱之外还要给能力。给能力，像联想的这种做法是非常主流的一种做法，就是把企业优秀的资源注入到公益组织。刚才有朋友问，公益创投在做法中有回收的问题，但是这个回收并不是说给投入的这些企业希望盈利，而是希望激励这个组织可持续发展，让他们获得高效运用资金的方法。国际上也是这样的，国际上有的公益创投基金是要回收，有的是甚至要付息，这都是一些方法，能够让这些项目运作更有效率。但是在中国目前的情况下，运作这样的机构还是比较困难的。所以我们经过这样的讨论，联想决定我们这一笔的资助还是资助的方式，而不是需要回收的方式。谢谢！

　　中国青年报：国外现在有很成熟的经验，那么不知道为什么不先在国外做，再回到国内做？另外提到给钱，帮助他们资源建设和人力资源工作上是怎么安排的？很多基金投入之后，有很多的审核和审计制度，我不知道我们怎么保证这个钱用得很？

　　陈绍鹏：公益创投是国际上已经发展了一个阶段的理念和模式，中国才刚刚开始，我们也希望在国外做几个项目之后积累联想的一些经验再在全球推广，所以这几个项目也是联想全球试点项目。试点之后，因为中国的国情更加特别，所以我们希望在前期有一个筹备，然后再开展，这是我们自己内部的安排，也没有什么特别的目的和含义。

　　陈丹青：我们前期在和国际沟通的时候发现，大家在不同的领域考虑着同样的问题，这个节奏基本上是一致的，他们的一些项目也是在前一两年内刚刚起步，在国内，联想推出的公益创投的项目应该是首家。

　　陈绍鹏：我们的能力资助怎么来做的问题。我们首先把联想内部的志愿者组织建立更强大。我们现在已经把联想志愿者组织做得更强壮，调动起来我们员工的积极性和热情，希望这不是更多的一种行政命令的企业从上至下的管理行为，而是调动了员工的热情和爱心。第二，我们对每个项目主要是听取他们的需求，他们觉得哪方面联想可以帮上忙，当然我们也有一个接口人和进行交流，能够结合得比较好。所以说，把需求的结合这样一个流程走完。第三，定制化。我们通过志愿者组织和相关专家专门对口的帮助他，特别是我们在这里的高管都是热情极高的。我们高管比如说CIO就在帮助人家提升信息化的项目。比如说，老杜在企业管理、人力资源、企业文化，包括营销和销售方面都比较强，他会在这方面支援一些组织和项目。这是我们现在想到的一些途径，希望能够开始做起来。

　　马健荣：员工志愿者建设，就是从公司最高层、元庆、绍鹏等等，我们都在积极的参与。我们有一位副总裁，说你们赶快做出来，我希望能够在国际妇女这方面做一些工作。我们下面有十个员工志愿者组织，我们只是说要组织一个志愿者组织，员工蜂拥而至就建立起来了这些组织。所以这块，我自己觉得作为企业社会责任的总监，在这块活会很多，但是会非常非常的高兴，因为整个公司所有的员工，从高层到普通的员工都投入了激情。这样我觉得这个事很好办。

　　Cnet：刚才几位领导也谈到了，志愿者组织内部的机制。我想问一下，针对公益来说，是否会在组织架构上做一个调整，比如说单独设立一个部门来做。第二，联想此次锁定了四大领域，这四个领域都是未来公益关注的领域。通过和公益组织的合作，未来联想会有哪些实际的贡献？

　　陈绍鹏：我们企业公民责任组织和企业社会责任组织，以前在联想都是由我们的创始人亲自挂帅领导的。一开始是柳总在亲自做，后来是元庆亲自做。我们全球化了之后，借鉴全球化的理念和模式做了更新。联想在全球有一个可持续发展委员会来领导这一工作，我们所有的理念、架构集成在这个理念下。在这一理念下我们又有一个全球环境官在负责这样一个结构。比如我们在中国，中国我们也相应成立了这样一个机构——企业社会责任推进部，由马健荣先生来领导的部门。这个部门一方面负责在整个中国按照全球统一的指导方针和战略，更好的在企业公民责任方面推进实践，协调所有的组织和个人按照我们的战略做推进。  另外一方面是和全球的机构合作，把全球好的经验和做法借鉴过来。这是我们在组织方面的一个变化，这是让我们特别兴奋的一个比较完善的架构。随着新的计划的推出，在专家的帮助下，我们把中国的体系和流程也做了重新的梳理和完善，使得我们在中国无论从治理架构和专家体系都得到了完善。

　　第二个问题，我们的架构其实是分为几层的。价值链伙伴是我们的基础，包括我们的客户、员工、供应商、销售服务商，也包括我们的股东和投资者。这些是我们直接利益相关体，我们这方面的责任履行好了，才能谈到环保和社会参与，所以这一三角架构是不可或缺的，互相之间都非常的重要。我们在社会参与领域，特别是我们的环保、教育、缩小数字鸿沟，大家一听就知道这是社会非常呼唤的需求，另外也是联想的产品、竞争力的关键定位。像我提到的绿色的产品，绿色的产品是联想的企业战略。另外致力于缩小数字鸿沟，既能为社会做贡献，又能培养联想未来的市场，这是休戚相关的。我们也认识到了，只有这样才能可持续，否则我们今天倡议一个非常阳春白雪的东西，但是过两年联想不能坚持了，这对企业来说也并不是一个特别好的事情，对公益也不是一个特别好的事情，所以这是我们现在的一些考量。

　　杜建华：谈到企业管理和人力资源时，大家会想，企业不仅有人力资源部门，每个部门都有自己的人力资源自己。这是我们站在企业社会责任的角度，也是按照这个思路来推进的。健荣这个部门，就是在关注在企业社会责任中承担什么责任，来培养每个员工。

　　陈绍鹏：培养员工的爱心意识、爱心理念，培养他们的意识，这也是健荣分管的一个工作。

　　马健荣：您刚才问的这个问题，我在想我今天坐在这里的作用。我认为，首先第一个，公益创投是一个舶来品，但是不管它从哪里来，像上个世纪最初的舶来品带给中国人民巨大的改变，公益创投，我们不在乎它是不是舶来品，在乎他是真理。我觉得联想既然要做这个事情，我们遵循了这么一点。我的工作就是要把我们公司这方面的战略梳理出来；第二，我要让我们的员工把他们平常所做的一些事情和公司的发展战略密切结合起来。员工做的这些事情是对公司有益的，对自己有益的，对社会有益的。我的第二个任务就是让大家认识到，公益不只是上边怎么想的，而是公司、社会、自己共同协调的。

　　主持人：时间关系，我们现在还有最后一个问题的时间。我发现中国村络工程办公室蒋主任坐在现场，我们看看今天示范单位还有什么样的需求？

　　蒋任重：非常感谢，今天非常激动，联想能够把我们的项目作为示范项目，这也说明了社会力量对我们的支持。我在做农村信息化的过程中发现农村的老百姓、青少年他们想学电脑，想掌握技术的冲动和欲望是非常强烈的。但是整个社会资源的分布是不均匀的。比如我到河北一些农村小学看的时候，在他们的小学中用的电脑课本不错，但是用的电脑是286、386的，这样就教不了。这是让我非常感到震动的现象，但是这样的现象是可以借助社会力量可以完成的。比如说，上次我在和马总探讨时，联想是致力于电脑生产的，联想的员工又在使用大量的电脑，如果联想员工使用的电脑三年之后淘汰下来，作为我们这些学生教育的电脑正好是适合的。如果我们能够启动这样一个项目，把像联想这样的有爱心的企业员工使用的电脑，带给到我们不发达地区的农村中小学生使用，我觉得这既是社会资源的一种不浪费的行为，也是同样培养了我们广大农村联想潜在用户的过程。这是我们的思路和方向，我们中国农村信息化协会所推进的项目，就这个项目我希望听听各位老总的想法，也希望获得你们的支持。

　　陈绍鹏：首先我们非常赞成这是特别有意义也是特别需要做的事情，联想之前也在做这样的事情，但是总体感觉到和我们今天所体察的社会需求还有很大的差距，还应该做得更大、更多、更深入。所以我们非常的愿意，与您的组织以及其他的组织一起来合作，把这些事情做得更系统，影响面更大，解决一些障碍，比如说后面的再报废机制、服务机制等等。如果我们仅仅是友情赠送，互信就是一种责任，但是我们要赠送给一个大的人群，企业就要更负责任，相关他带来的一些技术支持和服务的责任，你怎么能够在旧电脑上可持续的操作起来，这是非常重要的。一件事情小的时候非常容易做，但是做大了非常的复杂。你们也有很多创见，我们一起商量一下怎么把这个事情做得更好。
    我们现在的用户也有这样的需求，他们的电脑一般工作三四年就要更新换代，但是更新换代下来的电脑一般怎么利用是有一个问题。所以我们希望多听到一些建设性的意见，把这个事情做得更好。

　　陈绍鹏：我们把内部说的内容总结为我们的企业社会责任的报告，后续会合媒体朋友分享，欢迎大家多提意见。我们在每个财年末都会发布这一报告，台下的各位朋友都可能会是我们邀请的对象，多为联想的行动提提意见，我们一起努力做得更好。

　　主持人： 协作和专业分工，才会使爱心更有力量。非常感谢大家。在马健荣总监的领导下，我们各个相关部门，生产、制造、沟通这块，都有专门的一个CSR的接口人，以后大家如果有具体的问题都可以密切沟通。谢谢各位！

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