专访太原曼睿店长:点滴创业路

日期:2010-06-10 作者:李婧 出处:IT.com.cn(IT世界网)我来说两句()

姓名:闫巧峰    

1981年出生

山西娄烦县人

2004年开始创业2006年任太原曼睿科技公司店长

太原曼睿科技公司成立于2000年,主要营销:主板显卡显示器CPU硬盘内存,零配件批发兼零售;兼组装机业务。

她,准备好抓住每一次机遇

一、理想很“丰满”,现实却很“骨感。

    2004年刚从学校毕业,面对激烈的职业竞争,闫巧峰和众多毕业生一样,四处投放简历,希望能在这个城市谋个一职半位,让自己生存下去;在四处碰壁后,巧峰开始明白,作为一个刚出校门的毕业生,不能眼高手低,要一步一个脚印的去完成自己职业生涯的第一站,从基层做起,在衡量比较了几个公司后,巧峰选择了当时成立了近四年的曼睿科技,谈话中问起为何选择这样的公司,巧峰笑笑,因为她希望能和公司从一开始就一起成长,她要在太原见证一个小公司成为龙头的整个蜕变。

    公司创业,非常辛苦,有分工,但不分家,在完成自己的分内工作,往往要更多的去付出,这就是创业型公司的特征。进公司安排给她的工作是一名库管员,当时的工资待遇,用巧峰的话来讲:300元水平,你说勉强糊口都难为情。但正是这样的环境坚定了一个小姑娘的信心。

    她明白,自己不会永远只做库管员,要想在太原做出自己的一番事业,就要从对底层做起,锻炼自己,积累经验,总有一天会爆发,她时常告诫自己,有些人的下蹲,是为了腾飞做更好的准备……

二、“机会来了一定要抓住不放”

    就这样,磨砺、积累、沉淀,一整年的库管生涯,在一个偶然的下午被打破了。

    巧峰回忆,那天下午在网上搜集太原IT行业的相关新闻,累了,出来透透气,无意中发现一对夫妻在仓库门口徘徊,当时没注意,隔了很久,那对小夫妻还在,出于不忍,于是就把二人叫进来聊天喝茶并得知他们计划开个网吧,想采购50台电脑。但是这个行业鱼龙混杂,自己对技术、硬件又是一窍不通,生怕被骗了,正是犹豫不决,不知何去何从。

    聪明如巧峰的女人不多,这样好的机会摆在眼前,丢了太可惜,但自己又没有做过销售,尝试吧,总会迈出第一步,何况这不是她一直期待的吗?经过2个多小时的交战,生意是没怎么谈,倒交了两个朋友,于是又是一个漫长的电话拜访、交流,用自己的诚意去打动客户,这是巧峰的第一个单子,记忆深刻,同时她明白了只有客户成为你的朋友时,你才能走的更远,这也是至今任然支持巧峰的销售信念和技巧。

三、售后服务是最好的营销手段

     在店面销售两年后,闫巧峰晋升为曼睿店长至今。在长期的销售活动中,他越来越明白:“售后服务是做好的销售手段,”并专门成立售后服务部,回访客户。在做售后的同时,也了解了客户的需求,业内口碑逐渐稳固,公司规模也不断扩大。如今曼睿的客户售后服务可以与品牌PC相媲美,甚至可以做到软件三次上门服务。

    在软驱时代,曾经有顾客不会使用3.5英寸软盘,按按钮后弹出,以为电脑质量有问题。他们主动上门耐心的讲解,教顾客如何使用。他说:“销售没有技巧,完全是靠人脉,与客户交朋友,朋友带朋友,同事带同事,这就是人脉销售。另外,装机要货真价实,价格也公道,不宰客户,诚信经营,才能树立口碑,形成人脉。”

    正是这样的心态、这样的执着成就了巧峰,相信原先瘦小的背影不在,留给大家的是那朵坚强的铿锵玫瑰,祝福巧峰在未来的职业生涯中,越走越远,成就非凡。

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