寻找秦皇岛的下一任城市形象代言人

日期:2015-09-02 作者:新闻更新 出处:IT.com.cn(IT世界网)我来说两句(374)

你冬天去过秦皇岛吗?我去过,空荡的街道上,看不见一个人。当然,我夏天也多次去过秦皇岛,人口密度之大,不亚于迈阿密。因此,印象中的秦皇岛,就是一座这样的城市:一年中他三个月是一线城市,而另外九个月,是四线城市。

其实,作为一座旅游城市,秦皇岛已经足足红了2200年。其第一位旅游代言人,即找到当时的最高权利决策人,始皇帝欣然同意东巡“碣石”,后人为了纪念此次旅游留下《碣石门辞》石刻,又过了400多年,魏武曹操继任成为第二任代言人,其东征乌桓,路过秦皇岛,诗兴大发,写下《观沧海》一诗。此后,不同时代,又有诸多名人争相为秦皇岛代言,例如刘伯温、戚继光、吴三桂等。

从旅游到度假

当然,作为颇有历史传承的旅游城市,近些年秦皇岛的旅游产业也受到不少的冲击。试想一下,当你的钱包逐渐臌胀起来后,当你盘算一下,祖国还有1/3的省份没有踏足时,你还会每年都去秦皇岛报到吗?

因此,秦皇岛旅游产业面临的最大挑战是,如何将曾经的“故友”吸引回来,走出一条旅游产业的特色之路。何为特色?也许先分别清楚旅游和度假之间的区别就是特色。所谓旅游,即走一走,看一看,打开手机来张自拍,到此一游而已;而所谓度假,就是要找一个喜欢的城市,放下电脑,放空大脑。即使是胡吃闷睡几天,也是不错的选择。

由此看来,旅游和度假之间,相差着一个“喜欢”。旅游过的城市不一定都喜欢,但去度假的地方,一定是你喜欢的。正是看到旅游者此方面需求的变化,从2013年开始,秦皇岛市政府启动了智慧城市项目建设,该项目总投资10亿元,分三期完成,由中兴通讯下属子公司中兴网信负责具体承建。目前第一期项目的云平台、平安城市、智能交通、智慧旅游、智慧医 疗几项工程已逐步铺开,在二期项目中,将建设智慧社区、智慧政务等子系统。

智慧旅游增加城市黏性

据了解,秦皇岛智慧旅游项目的整体框架可分为五个层面,分别是展现层、应用层、平台层、网络层以及感知层。

展现层具体表现为秦皇岛智慧旅游的门户网站,智能手机APP门户,终端大屏等各类操作终端,以及秦皇岛政府管理门户。通过电脑、手机、大屏的门户,使游客能够随时随地全方位的获取旅游资讯,购买旅游服务。

应用层分别为游客、涉旅企业和管理部门提供了多样化的应用,帮助他们直接体验到智慧旅游的作用。其中面向游客,可以提供旅游信息查询、在线交易、行程规划、体验分享、智能导游、旅游知识库;面向企业,可以提供电子门票、产品在线营销、旅客管理、旅行社管理、酒店管理、诚信商家联盟;面向城市管理者,可以提供游客数量统计,游客行为分析,应急调度支撑,旅游政务信息发布。

此外,在旅游者看不见的后端,智慧旅游平台层通过共享交换、统计分析、智能搜索、大数据处理等功能为智慧旅游提供核心支撑。通过旅游公共信息,旅游业务数据库,统一营销数据库等功能为智慧旅游平台提供数据资源支撑。通过云计算、云存储,以及云安全为智慧旅游平台提供承载支撑。

最终,智慧旅游将通过“一卡、一网、一平台”的方式服务旅游度假者:一张旅游卡,拥有景区门票、景区定位、优惠打折、电子导游等功能;一张遍布全市的服务网络,具备电子门票、信息采集、景点服务等功能;一个全市旅游服务枢纽中心平台,具备全市景点监控、调度指挥中心、服务监管、信息发布等功能。

基于此,在我看来,秦皇岛智慧旅游最大的功绩就在于,解决了旅游者疲于奔命的问题,借助信息化手段,让大脑放缓运转速度,使旅游不再疲惫不堪,回归休闲度假的本质。同时,在线旅游商业平台的建立,也解决了商品信息不对称的问题,“宰客”变得不那么容易。

这就是智慧旅游的价值,智慧旅游使我更喜欢上这座城市,在这座城市里,我可以闲庭信步;在这座城市里,没人欺负我。也许,从历史上看,秦皇岛从来不缺城市形象代言人,但其下一任,我想就应该是“智慧旅游”。(商业伙伴记者 张戈)

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