苏宁张近东:产品打磨需要百年时间 不是靠网红去打造

日期:2017-03-01 作者:网络更新 出处:网络我来说两句(374)

【TechWeb报道】3月1日消息,今日在江苏南京苏宁易购的总部,2017家电3C峰会主会场上,苏宁控股集团董事长张近东在峰会发表演讲时称,在线下线上融合的时代,PC主导的纯电商的黄金十年已经消失。对于企业而言,产品的打磨需要百年时间,不是靠一夜之间,靠网红去打造的。

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苏宁控股董事长张近东

1990年张近东在南京开起了第一家苏宁的门店,二十余年过去了,这个始于产品的企业如今并不限于产品。峰会现场,张近东回顾了二十多年来苏宁与供应商之间的休戚与共的亲密关系,张近东称,二十多年来,当业界开始争论电商和实体零售谁颠覆谁,盲目以为新零售到来,电子商务必死等问题时,苏宁始终坚持“零售并不存在线上和线下之分,互联网只是手段”的观点,度过了线上线下磨合的阶段,迎来了线上线下融合的O2O模式的爆发。

零售行业有了翻天覆地的改变,在张近东看来,其实就是任何单边渠道都无法满足用户个性化消费的需求。张近东称,PC主导的纯电商的黄金十年已经消失了,任何单一的线上销售和线下渠道都无法满足消费者的个性化需求,也无法满足供应商多样化的需求。而苏宁作为拥有线上线下最丰富零售渠道,可以帮助供应商以更高效率精准直达用户。

三十年前,家电消费曾经是中国人品质生活的象征,从传统的老三件——彩电、冰箱和洗衣机,以及当时绝对算是奢侈品的空调,中国人在购买这些用品时都十分注重线下的体验,这也造就了苏宁对于品质的看中与坚持。张近东回顾二十余年来,中国家电消费趋势变化过程时表示,如果说上一个三十年是中国家电行业以价取胜的时代,那下一个三十年必然是以质取胜的时代。

但是张近东也表达了一个担忧,“中国家电消费能力在不断的提升,但是家电行业的价格和效益并没有随之上涨”。张近东认为,这是因为供应商被单一的电商绑架了。“近两年来我们看到一些行业纯互联网品牌举步为艰,随着中国社会消费升级的来临,品牌和品质成为主流,低质和低价无法获得用户亲睐。由于互联网缺乏体验的渠道,品牌无法给予消费者更好的体验,导致品牌议价能力降低。”在张近东看来,产品的打磨需要百年的时间,不是依靠一夜之间,靠网红就能打造成功的。(王卡卡)

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